Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Limousinen- und Chauffeurservice

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen dem Limousinen- und Chauffeurservice und dem Kunden über die Beförderung von Personen sowie über sonstige vereinbarte Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsabschluss

Ein Beförderungsvertrag kommt zustande, sobald eine Buchung durch den Kunden (telefonisch, per E-Mail, über die Website oder über ein Buchungssystem) erfolgt und vom Unternehmen bestätigt wurde.
Änderungen der Buchung bedürfen der Zustimmung des Unternehmens.

3. Leistungsumfang

Das Unternehmen verpflichtet sich, die vereinbarte Beförderungsleistung gemäß der Buchungsbestätigung durchzuführen.
Das eingesetzte Fahrzeug entspricht der gebuchten Kategorie. Sollte das gebuchte Fahrzeug aus technischen oder organisatorischen Gründen nicht verfügbar sein, behält sich das Unternehmen vor, ein gleichwertiges oder höherwertiges Fahrzeug bereitzustellen.

4. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Zusätzliche Kosten können entstehen durch:
• zusätzliche Wartezeiten
• Zwischenstopps oder Umwege auf Wunsch des Kunden
• Sonderleistungen
• erhebliche Verschmutzungen des Fahrzeugs

5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung kann je nach Vereinbarung erfolgen durch:
• Barzahlung beim Fahrer
• EC- oder Kreditkartenzahlung
• Überweisung
• Online-Zahlung

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.

Bei Zahlungsverzug behält sich das Unternehmen vor, Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Vorschriften zu berechnen.

6. Wartezeiten

Bei Flughafenabholungen beträgt die kostenlose Wartezeit 60 Minuten nach der tatsächlichen Landung des Fluges.
Bei Abholungen an anderen Orten beträgt die kostenlose Wartezeit 15 Minuten nach der vereinbarten Abholzeit.

Danach kann eine zusätzliche Wartezeit gemäß der aktuellen Preisliste berechnet werden.

7. Flugüberwachung

Bei Angabe der Flugnummer überwacht das Unternehmen die tatsächliche Ankunftszeit des Fluges.
Bei Flugverspätungen wird die Abholzeit entsprechend angepasst.

8. Stornierungsbedingungen
• Stornierung bis 24 Stunden vor Fahrtbeginn: kostenfrei
• Stornierung weniger als 24 Stunden vor Fahrtbeginn: 50 % des Fahrpreises
• Stornierung weniger als 12 Stunden vor Fahrtbeginn oder Nichterscheinen (No-Show): 100 % des Fahrpreises

Bei Eventfahrten, Großveranstaltungen oder Sonderbuchungen können abweichende Stornobedingungen gelten.

9. Verhalten im Fahrzeug

Der Fahrgast hat sich so zu verhalten, dass die Sicherheit des Fahrers, anderer Fahrgäste sowie des Fahrzeugs nicht gefährdet wird.

Insbesondere gilt:
• Rauchen im Fahrzeug ist nicht gestattet
• Sicherheitsgurte sind während der Fahrt anzulegen
• Beschädigungen oder außergewöhnliche Verschmutzungen des Fahrzeugs sind vom Verursacher zu ersetzen

10. Gepäck

Der Transport von Gepäck ist im üblichen Umfang im Fahrpreis enthalten.
Der Kunde ist verpflichtet, außergewöhnlich großes, sperriges oder besonders wertvolles Gepäck vor Fahrtantritt anzumelden.

Für Gepäckstücke übernimmt das Unternehmen keine Haftung, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

11. Haftung

Das Unternehmen haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Für Verspätungen aufgrund von:
• Verkehr
• Wetterbedingungen
• Straßensperrungen
• höherer Gewalt
• behördlichen Maßnahmen

wird keine Haftung übernommen.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Buchung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

13. Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens.

14. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.